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1. 申请调解前，请确保纠纷属于商事调解范畴，且双方当事人均有调解意愿。

2. 填写信息时应真实准确，提供必要的证据材料有助于调解顺利进行。

3. 调解中心将在收到申请后3个工作日内审核并回复受理情况。

4. 调解过程保密，调解不成不影响当事人通过其他途径解决纠纷。

5. 如有紧急情况或特殊需求，请通过在线预约或邮件方式联系调解中心。